iPhone 和 iPad 上的 9 个常见 iCloud 问题（以及修复方法）

iCloud 不工作吗？当您无法登录 iCloud、看到 iCloud 错误或遇到其他常见的 iCloud 问题时，该怎么做。

任何拥有 Apple 设备的人都可能也使用 iCloud。这项云存储服务让您可以轻松地在所有 Apple 产品之间同步照片、日历、文档等。但如果 iCloud 无法正常工作，您可能无法访问所有这些数据！

我们汇总了网络上最常见的 iCloud 问题列表以及如何解决这些问题。因此，无论您是遇到 iCloud 无法加载的问题还是无法从 iPhone 登录 iCloud，您都可以在下方找到解决问题的方法。

1.无法连接到iCloud

当您的设备无法连接到 iCloud 时，第一步是检查 Apple 的系统是否都在线。转到Apple 的 System Status 网站，确保每个与 iCloud 相关的服务旁边都有一个绿色圆圈。

黄色或红色的不同形状表示 Apple 在该服务方面遇到了问题。如果 iCloud 当前不可用，您只能等待 Apple 解决问题。

如果 iCloud 已启动并正在运行，则可能需要您同意新的条款和条件才能再次连接到它。在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”应用，然后在顶部点按您的姓名。弹出窗口将提示您同意新的条款和条件（如果有）。

否则，您应该在 iPhone 或 iPad 上退出 iCloud，然后重新登录。去做这个：

1. 前往“设置”>“[您的姓名]”。
2. 向下滚动并点按退出。
3. 如果出现提示，请输入您的 Apple ID 密码以关闭“查找”。
4. 选择要在您的设备上保留哪些数据——您没有保留的任何数据仍会保存到 iCloud——然后轻点“注销”。
5. 返回“设置”以使用您的 Apple ID 详细信息再次登录。

2. iCloud 不会跨设备同步数据

当它工作时，iCloud 会同步所有内容，而无需您的任何努力。例如，这意味着您可以在一台设备上拍照，然后它会无缝同步到您的其他设备。

不幸的是，iCloud 并不总是能无缝运行。在这种情况下，这些 iCloud 故障排除提示可以修复它。一一尝试：

1. 关闭您的设备并等待一分钟左右，然后再重新启动。
2. 尝试在 YouTube 或类似网站上播放视频以测试您的互联网连接。如果它很慢，请重新启动路由器以查看是否可以解决问题。
3. 在每台设备上 前往“设置”>“[您的姓名]”，并确保您使用的是完全相同的 Apple ID 帐户。如果没有，请使用正确的详细信息再次登录。
4. 访问设置 > [您的姓名] > iCloud并打开您想要同步的每项服务。

按照这些步骤操作后，在 iCloud 应用程序（如“备忘录”）中进行更改以测试它是否与您的其他设备同步。留出 10 分钟左右的时间让 iCloud 同步您的数据。

3. 第三方应用程序不保存到 iCloud

某些第三方应用程序将数据保存到 iCloud，允许它们在您的所有 Apple 设备之间同步。他们通常会自动执行此操作，但如果应用程序没有按照您期望的方式同步，您可能需要自己调整设置。

按照以下步骤检查每台 Apple 设备上的 iCloud 同步设置：

1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。
2. 滚动列表并打开要通过 iCloud 同步的应用程序。
3. 如果列表中缺少某个应用程序，请联系开发人员以获得更多支持。

您不需要启用此列表中的每个应用程序 – 只需启用您真正想要与 iCloud 一起使用的应用程序即可。

4.您的iCloud设置永远不会停止更新

如果您无法在 iPhone 或 iPad 上登录 iCloud，通常会在设置新设备期间出现此持续加载屏幕。

如果您尝试使用“文件”应用，您可能还会看到一条消息，指出iCloud Drive 正在加载。或者有时会提示您由于与 iCloud 通信出现问题而无法登录。在尝试修复它之前至少等待五分钟。

如果五分钟后您仍然停留在更新 iCloud 设置屏幕上：

1. 关闭您的设备并等待一分钟左右，然后再重新启动。
2. 如果您的设备没有响应，请按照步骤强制重启您的 iPhone 或 iPad。
3. 重新启动设备后，打开“设置”并尝试登录 iCloud（如果您尚未登录）。然后再次尝试使用您的 iCloud 应用程序。

5.登录时出现iCloud身份验证错误

大多数情况下，当您无法登录 iCloud 时，是因为您输入了错误的用户名或密码。但有时即使您确实使用了正确的凭据，也会出现身份验证错误。

如果您收到此消息或类似的身份验证失败消息：

1. 转到Apple ID 网站。
2. 使用您的 Apple ID 用户名和密码登录。
3. 如果您仍然无法登录，请单击忘记了您的 Apple ID 或密码？重置您的登录详细信息。

6. iCloud 说你有一个不受支持的设备或 Apple ID

您可能在异常情况下创建了 Apple ID，这可能会导致 iCloud 出现问题。通常，如果 Apple ID 可与 Apple 的其他服务（如 App Store 或 iTunes）配合使用，则 iCloud 也不应该有任何问题。

同样，您的设备出现问题可能会导致 iCloud 认为它不受支持。在另一台设备上测试您的 Apple ID（如果需要，请从浏览器登录iCloud 网站）以确定问题是出在您的帐户还是您的设备上。

如果您的 Apple ID 不适用于 Apple 的任何服务，或者没有 Apple ID 适用于您的设备，请直接联系Apple 支持。您可能需要创建一个新帐户来解决它。

7. iCloud 存储空间不足

Apple 免费为每个人提供 5GB 的 iCloud 存储空间，但这通常不足以持续很长时间。当您用完 iCloud 存储空间时，有两种方法可以解决此问题：清除 iCloud 帐户中的一些空间，或购买更多 iCloud 存储空间。

如果您想创建更多可用空间，请了解如何管理您的 iCloud 存储空间并删除其中的一些内容。

否则，请按照以下说明购买更多 iCloud 存储空间：

1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“管理存储空间”。
2. 选择更改存储计划。
3. 从列表中选择您的存储升级选项并输入您的 Apple ID 密码以确认每月订阅。
4. Apple 会立即向您收费，并且您可以立即使用存储空间。

如果您无法升级或显示消息称您的 iCloud 存储空间目前无法升级，请前往“设置”>“[您的姓名]”>“付款与配送”，检查您的 Apple ID 付款方式。

8. 登录或退出 iCloud 时验证失败

您可能会发现无法在 iPhone 或 iPad 上登录 iCloud，因为验证失败或您的帐户不可用。有时，出于同样的原因，您也无法退出 iCloud。这通常是您的互联网连接或 Apple ID 登录详细信息的问题。

有几种方法可以修复它：

1. 关闭您的设备并等待一分钟左右，然后再重新启动。
2. 尝试在 YouTube 或其他网站上流式传输视频以测试您的互联网连接。如果它很慢，请重新启动路由器以查看是否可以解决问题。
3. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您设备的日期和时间正确无误。如果还没有打开自动设置选项。
4. 如果您有另一台设备使用相同的 Apple ID，请前往“设置”>“[您的姓名]”>“密码与安全”>“获取验证码”。如果您对 iCloud 使用双因素身份验证，则需要使用此代码登录。
5. 尝试使用 Wi-Fi 而不是蜂窝数据登录 iCloud。

9. 您的 iPhone 或 iPad 不断要求输入 iCloud 密码

当出现提示要求您输入 iCloud 凭据时，您正在使用 iPhone 或 iPad。你这样做了，但过一会儿它又出现了，然后又出现了，依此类推。

这是一个古老的 iCloud 问题，仍然不时出现。这些 iCloud 故障排除提示中的任何一个都可以修复它：

• 关闭您的设备并等待一分钟左右，然后再重新启动。
• 前往“设置”>“[您的姓名]”>“退出”，然后选择不在您的设备上保留任何数据。退出后，返回设置并再次登录。

修复 iCloud 问题，以便您可以备份您的设备

无论在什么情况下，当 iCloud 问题导致服务无法正常工作时，总是很烦人。现在您知道如何清除最常见的 iCloud 错误了。

但如果您的 iPhone 或 iPad 也无法备份到 iCloud，您可能会发现自己面临数据丢失的严重风险。

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