您一直使用 iPhone 的听筒：拨打和接听电话。但是，如果您的 iPhone 13 听筒无法正常工作，您该怎么办？
在某些情况下，如果您的 iPhone 13 耳机无法正常工作，您需要前往 Apple Store 零售店。但在此之前，我们有一些技巧可以修复您的 iPhone 13 听筒。
如果您在使用 iPhone 13 耳机时无法听到其他人的通话，请按照以下步骤修复 iPhone 13 耳机扬声器。
请注意：虽然本文是关于 iPhone 13 听筒不工作的，但所有这些修复也适用于 iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro 和 iPhone 13 Pro Max。因此，即使您没有 iPhone 13，如果您的耳机扬声器出现问题，本文也可能提供解决方案。事不宜迟，让我们开始吧：
检查您的耳机是否正常工作
当您的iPhone 耳机扬声器不工作时，您首先会注意到的是，您在通话过程中听不到任何声音。这意味着您通常无法拨打电话，因为对方的声音没有被听到。
那么，您如何判断您的耳机是否有问题（即很可能是硬件问题）或音量问题？在我们执行一些故障排除步骤之前，通过这个简单的耳机测试缩小问题所在。
通过插入耳机或通过蓝牙连接来连接耳机。如果您在通话期间可以通过他们听到某人的声音，但在断开他们的连接时却听不到，则您的 iPhone 13 耳机扬声器可能有问题。
打电话时调高音量
在通话过程中，按音量调高按钮。你应该听到一个声音。如果您没有听到任何声音，则您的 iPhone 13 耳机扬声器肯定有问题。您可能需要访问附近的 Apple 商店来修复您的设备。
取下耳罩上的塑料盖
当您购买新iPhone 时，屏幕上有一个小塑料膜，可能会在通话过程中阻挡来电者的声音，因此请务必将其取下。这是非常基本的建议，但您会惊讶于有多少人没有注意到这个塑料膜。
强制重启 iPhone
执行强制重启可以清除小软件故障。为此，请快速按下音量调高按钮，然后是音量调低按钮。然后按住侧边按钮，直到看到Apple 标志。
给您的 iPhone 时间重新启动，然后尝试拨打电话以查看是否已解决问题。
更新 iOS
如果您在尝试上述解决方案后发现您的 iPhone 13 听筒无法正常工作，那么检查 iOS 更新将是下一个合乎逻辑的步骤。您可以通过转到Settings > General > Software Update来检查您的 iPhone 是否正在运行最新版本的 iOS 。这排除了操作系统中的任何临时故障。
检查 iPhone 蓝牙设备
也许您的耳塞没问题，但声音正在通过另一个设备。如果您启用了蓝牙，您的 iPhone 可能会通过 AirPods 或类似设备将所有内容发送到您车内的免提装置。
前往“设置” >“蓝牙”以查看连接列表。禁用任何您不想播放的蓝牙耳机、扬声器或其他设备。
您还可以通过切换顶部的按钮来完全关闭蓝牙。但是，这会切断其他连接，例如智能手表。点按已连接的设备以断开连接，或选择相关设备上的i并选择忘记此设备以防止将来配对。
在 iPhone 上使用免提电话
在通话期间，将 iPhone 远离您的脸，以便屏幕亮起。点击网格右上角的扬声器图标。这将使您无需将 iPhone 放在耳边即可参与对话。如果您通过蓝牙连接到单独的扬声器，则会出现一个弹出菜单，让您可以选择要在何处收听通话音频。
如果您希望所有呼叫默认通过扬声器，请前往“设置” >“辅助功能” >“触摸” >“呼叫音频路由”。然后您可以从默认的自动切换到扬声器或蓝牙耳机。您可以随时撤消此操作；当您想接听私人电话时，点击网格中的扬声器图标将其关闭。
清洁您的 iPhone 耳机扬声器
大多数情况下，iPhone 13 上的耳机扬声器出现故障是由灰尘、皮肤/油污、化妆品和其他残留在扬声器格栅上的碎屑造成的，这些碎屑会阻止音频通过。尝试以下步骤，看看您是否可以修复您的 iPhone 13 耳机：
- 拿一把干净的牙刷（或电子设备刷）
- 轻轻刷洗听筒扬声器（在 iPhone 顶部）以清除碎屑
- 如果需要，使用罐装空气吹过扬声器（不要直接吹气）
- 拨打测试电话，看看您的 iPhone 13 听筒问题是否已解决。
重置所有设置
如果您在尝试上述步骤后发现 iPhone 13 听筒无法正常工作，则可能需要重置所有设置。如果手机遇到无法识别的问题，重置可以帮助解决手机问题。
前往“设置” >“通用” >“传输或重置 iPhone” >“重置” >“重置所有设置”。
如果您的 iPhone 13 听筒扬声器仍然不工作怎么办？
如果您已完成我们上面建议的所有操作，但您的 iPhone 13 耳塞似乎仍然无法正常工作，那么我们有一个坏消息。您的手机可能有问题，这意味着您需要联系Apple 支持。
iPhone 13 听筒不工作：已修复
您的 iPhone 13 耳机正在工作，现在可以再次拨打电话了。现在与朋友和家人分享这篇文章，教他们在 iPhone 13 耳塞式扬声器不工作时该怎么做。如果您有任何其他问题，请发表评论并告诉我们！
更多精彩内容请参考：「帮助中心 – 老虎iOS数据恢复」
